 الإهداءات |
 |  |
| |||||||
 |  |
| مجلس الحوار العام للنقاش الهادف والبناء والمواضيع العامه |
| مواقع مفيدة | |||
| |
|
|
|
 |
| | LinkBack | أدوات الموضوع | طريقة عرض الموضوع |
| الإهداءات |
| | |
| |||||||
| | |
| مجلس الحوار العام للنقاش الهادف والبناء والمواضيع العامه |
| مواقع مفيدة | |||
| |
|
|
|
|
| | LinkBack | أدوات الموضوع | طريقة عرض الموضوع |
12-04-2010, 05:17 AM
| #2 (permalink) |
| إبراهيم بن محمد السحمان  تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: المقلط
المشاركات: 452
ذكـــر
 |  ههههههههههههههههههههههههههه
__________________ |
|  |
|
12-04-2010, 02:45 PM
| #3 (permalink) |
| مشرف على المجالس الرجالية  تاريخ التسجيل: Nov 2008 الدولة: في بيتنا
المشاركات: 1,360
ذكـــر
 |
__________________  شكرا Anas على التوقيع |
|
| |
|
13-04-2010, 02:45 AM
| #4 (permalink) |
| سحماني ذهبي   تاريخ التسجيل: Aug 2009 الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
|
اول شي اهلا بالشباب.. ثانيا" بنسبة لستفسار العضو العزيز ابو هيثم الاحياء المغطاة في الرياض بخدمة FTTH هي كما ذكرة حي النخيل وكذلك مخطط القصر واعتقد ان نهاية هذي السنه الميلادية راح تكون هذي الخدمة في نطاق كبير جدا" مع العلم ان الرياض حاليا" تعتبر كبائنه بنسبة 99% اكترونية الي تدعم الى 20 ميجا. ثالثا" ينسبة للعضو فهودي فأقول ( الركاده زييينه )  |
|
| |
|
13-04-2010, 09:38 AM
| #6 (permalink) |
| سحماني مميز  تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 780
ذكـــر
| اقعد يالدعايه مهوب سهلين الاتصالات |
|
| |
|
23-04-2010, 11:13 PM
| #10 (permalink) |
| سحماني ذهبي تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 387
ذكـــر
| عندي سؤال يأخي عبد الرحمن وابو طارق ليش الفاتورة التلفون والنت ما ترسل لك برسالة الاّ اذا تراكمت والغريب انه قطع على النت وصار يحسب علي ولم تأتني رسالة الاّ بعد مضي تسع أشهر وانا في اعتقادي انه اذا قطع الخط وقفت الفاتورة حقيقة [سريعين في التركيب وعند الإلغاء يجبرونك على الذهاب لفصل الخدمة مع العلم انا التركيب عن طريق مكالمة] يهمني ردك وابو طارق |
|
| |
|
25-04-2010, 07:08 PM
| #11 (permalink) |
| سحماني برونزي  تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشاركات: 191
ذكـــر
| والله عشنا وشفنا |
|
| |
|
26-04-2010, 01:29 PM
| #12 (permalink) |
| سحماني ذهبي تاريخ التسجيل: Aug 2009 الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
|
او شي : منورين ياشباب.. ثاني شي : بنسبه لستفسارات العضو راحل الاجابه عليها كتالي : بنسبة للفواتير فل الكل يعلم انها تصدر بأحد الفوترتين ( كل شهر او كل شهرين ) وانت تقول لك 9 اشهر ماجتك رسالة ؟ طبعا" قد يكون رقم الجوال المربوط مع رقم هاتفك خطا - ملغي - يحتاج تحديث اي شي من هذي الامور لكن انظارك لرسالة غير مبرر ؟؟!! انت شخصيا" لو ما جاك مسج من البنك بنزول راتبك يوم 25 ماتروح تستفسر عن طريق الصراف او عن طريق الرد الآلي ؟؟!! فما هو حجة عدم وصول الرسالة لك عشان تتعثر عن السداد.. ونسبة لنقطاع الخدمة عليك واسمرار الرسوم هي في الاصل اذا انقطعت الخدمة عنك موقتا" لعدم سدادك ( خطا من المشترك) رسوم الخدمة تستمر معك في فترة الفصل المؤقت حتى تلتغي الخدمة نهائيا" وبكذا توقف الرسوم.. ليه ؟ لن الخدمة موجودة عندك فعليا" وعدم استفادتك منها بسببك انت وليس الشركة مثل الجوال اذا فصل عليكم تبقى رسوم الشبكة تحسب عليك حتى لو ما رجعت الخدمة لك الى ان يلتغي.. ولاحظ ان الانترنت يحتاج لحجز مكان في الكبينه ( بورت ) عشان توصلك الخدمة فأذا فصل مؤقت يبقى حجزك موجود حتى تسدد فأذا ماسدد الغي (البورت) الحجز وصرف لمشترك ثاني وبكذا تتوقف عليك الرسوم.. واستفسارك الاخير عن آليه الغاء والتركيب هي كتالي : عند التركيب تتصل على 907 ويتأكدون من بياناتك ويرسلون فني يركب عندك تكون مسؤليه الفني هي التأكد من صحة بيانات المشترك اللي أخذها الموظف عن طريق التليفون ويكون معه نوذج توقع عليه ( عقد تقدييم الخدمة ) وبكذا يتأكدون من صحة هويتك عن طريق الفني ( هو المسؤال عن هذه النقطة ) في حالة الالغاء مارح يجي فني يتأكد من بياناتك عشان يلغي التليفون او الخدمة لآن الالغاء بيكون في موقع بعيد عن بيت المشترك فيلزم عليه الذهاب لمكتب الاشتراكات لتأكد من هويته.. هذا سبب واحد فقط.. سبب ثاني : لو قدمت على خدمة عن طريق التليفون وركب عندك بدون ما يتأكد الفني من صحة بياناتك (عجاز او واثق او منسم ) المهم ركب الخدمة وما شافته وماوقعت على النموذج وبعد فترة رفعت شكوى على وجود خدمة انت ماطلبتها ؟؟!! يكون الحل بنسبة للشركة بسيط الغاء الخدمة وخصم المبلغ المترتب عليه من الفني (لأهماله في التأكد من هوية المشترك).. لكن في حالة الالغاء لنفرض سيرت عليك في البيت واخذت التليفون واتصلت على الاتصالات ومعي رقم هويتك والغيت خدمة الدي اس ال عنك ( والكبينة ملينه ) والغي البورت عليك ثالث يوم وصرف لمشترك ثاني (لعدم وجود امكانية ) طبعا" انت مادريت الا لما وقف النت عندك واتصلت ولقيته ملغي واتصلت واشتكيت بأنك ماطلبت الغاء الخدمة هنا قد يكون اعادة الخدمة لك سهلة ولكن تخيل لو ان الكبينة ملينه بتجلس على الانتظار يمكن شهر او شهرين او اكثر لين يلقون احتياط في الكبينه ؟؟!! لانهم مايقدون يلغون طلب المشترك الي اخذ مكانك او اخذ رقمك او الخدمة الي كانت عندك .. سبب ثالث.. سياسة للشركة ( سياسة ربحيه ) فمها منطق اركب خط لك مجاني وطلع فنيين وحجز كبينه وبورت ومودم مجانا" ودعم فني مجانا" عشان بعد كذا تطق في راسك وتلغي كل هذا بأتصال تليفون ؟؟ وقد يكون بسبب مزاجيه لا اقل و لا اكثر ؟؟ التعديل الأخير تم بواسطة عبدالرحمن الزعير ; 26-04-2010 الساعة 01:37 PM |
|
| |
|
27-04-2010, 03:31 PM
| #13 (permalink) |
| سحماني ذهبي تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 387
ذكـــر
| الأخ/ عبد الرحمن أنا لست معقب في الإتصالات أذهب لبحث عن الفواتير ثانياً التلفون بأسمي على العموم صلحنا وياهم وتم التفاهم معهم وتم إرسال رسالة منهم وأسباب التأخر الفواتير على العموم شركة الإتصالات ممتازة ولابدالملاحظات عليهم ومن الخدمات التي أعجبتني استرجتاع رصيد الإنترنت الكونكت حيث ما ستخدمتها فتمت شهر فارجع الرصيد للمكالمات واسلام |
|
| |
|
| أدوات الموضوع | |
| طريقة عرض الموضوع | |
|
|
 |  |
العرض العادي
