التسجيل مجاني
سجلاتنا تفيد بأنك غير مسجّل ,, يرجى التسجيل
اسم العضو
كلمة السر تأكيد كلمة السر
البريد الإلكتروني تأكيد البريد الإلكتروني
سؤال عشوائي

تاريخ الميلاد:    
هل انت موافق على قوانين المنتدى؟


تابعونا عبر تويتر تابعونا عبر فيس بوك
الإهداءات


 
العودة   مجالس آل سحمان > القسم التعليمي > مجالس الكمبيوتر والانترنت
 
مجالس الكمبيوتر والانترنت الحاسب الالي ومشتاقته .. مشاكل وحلها .. برامج
الأقسام الفرعية : الدروس والدورات - التصاميم والجرافيكس


مواقع مفيدة


إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع طريقة عرض الموضوع
قديم 28-10-2009, 01:08 PM   #1 (permalink)
سحماني ذهبي
 
الصورة الرمزية عبدالرحمن الزعير
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
عبدالرحمن الزعير is on a distinguished road
افتراضي حل مشاكل دي اس ال

بسم الله الرحمن الرحيم

خدمة دي ا س ال

مقدمة :
طبعا" يكاد لا يخلو موقع سوا منزل او عمل او مكان تسويق او ترفيه.. الخ من خدمة الانترنت
وبطبيعة الحال فان هذه الخدمة تقدم بصور مختلفة الان ان خدمة دي ا س ال تعتبر الأكثر انتشارا و الأقوى بطبيعة الحال فانها لا تخلوا من المشاكل وعليه وبحكم عملي في هذا المجال احببت ان اعطي صورة لطبيعة المشاكل وطرق حلها خاصتا" اذا علمنا ان 40% من الاتصالات الواردة على دعم الفني لخدمة دي ا س ال تعتبر مشاكل لدى العميل وليست في الشبكة.
ولناخذ مودم سبيد تتش ((SpeedTouch كمثال حتى تكون الصورة واضحه حيث يعتبر الاكثر انتشرا" بين الاجهزة الاخرى
المودم مكون من خمس اضائات هي كتالي من اليسار الى اليمين :


1/ الطاقة / POWR
2 / كيبل الشبكة / Ethernet
3/ الوير لس / WLAN
4 / دي ا س ال / DSL
5 / الانترنت / Internet


الطاقة :
وهي الاشارة الخاصة بالتيار الكهربائي وتكون على ثلاث حالات هي :
مطفئ : يعني لايوجد تيار كهربائي
حمراء : يعني التيار الكهربائي ضعيف قد يكون 110 فولت وبطبيعة الحال جميع
المودمات تأتي بتيار موحد 220فولت فيجب تغيير التيار
خضراء : يعني المودم يعمل بشكل صحيح


كيبل الشبكة :
وهو الكيبل الموصل بين المودم والجهاز الآخر
ياتي على حالتين :
مطفئ : يعني عدم وجود الكيبل او ان الكيبل غير موصول
مضاء بالون الاخضر : يعني الكيبل موصول


الوير لس :
وهي الخدمة ألا سلكية
ياتي على ثلاث حالات :
مطفئ : يعني الوير لس معطل
احمر : يعني الوير لس مفعل بدون تشفير
اخضر : يعني الوير لس مفعل مع التشفير


دي ا س ال
وهي التي تعني خدمة الخط (سلك الهاتف) وهي الاهم
وتاتي على ثلاث حالات :
مطفئ : يعني ان سلك الهاتف غير موصول طبعا" يجب التأكد من السلك موصول بشكل صحيح مع مراعاة ان السلك يوجد عليه حرارة
أضاءه متقطعة : يعني ان سلك الهاتف موصول مع ضعف في الإشارة فيجب التأكد من ان سلك الهاتف الموصول في المودم يوجد عليه حرارة بدون تشويش فإذا تم التأكد من ذلك يجب فصل السبلتر ( القسام) و إيصال سلك الهاتف مباشرة في المودم.
ملاحظة : في السرعات العالية يجب استخدام سلك مباشر من الكبينة الخارجية للموقع الى المودم دون المرور بتسليك الداخلي للعميل لان اغلب التسليك الموجد عند العملاء لم يكن مخصص لخدمة دي اس ال فهو ضعيف يفقد فيه الكثير من الإشارة وداتا
مضاء بالون الأخضر ومتصل : يعني الخط الهاتف الموصول يوجد عليه أشارة دي ا س ال وتعمل بشكل صحيح.



الانترنت :
وهي الإشارة الخاصة بمزود الخدمة ولا تعمل ألا بعد ان تكون إشارة دي اس ال متصلة بشكل صحيح.
وتكون على ثلاث حالات :
مطفئ : يعني ان بيانات الاشتراك غير موجودة او ان أشارة دي اس ال غير متصلة
حمراء : يعني ان بيانات الاشتراك موجودة ولكن غير مرتبطة مع سيرف المزود وقد تكون لعدة أسباب من أهمها :
1 / انتهاء الاشتراك
2/ المودم معلق (مهنق)
3/ يحتاج المودم أعادة بيانات الاشتراك ( أعدادات)
وهذ رابط بطريقة اعدادات مودم سبيد تتش
http://www.3bq.com/vb/t1733.html



ويوجد على الرد الالي لـ 907 طريقة اعدادات معظم المودمات الموجدة في السوق وهي عن طريق الاتصال من الجوال وأتباع الخيارات التالية :
907 / 1 /3 / 2 / 2 / وبعد ذلك يتم عرض المودمات بالترتيب
وعند اختيار المودم المناسب يتم إرسال الإعدادات على الجوال.

خاتمة :
يوجد مشاكل في الشبكة في بعض الاحيان ولا يمكن حلها الا عن طريق الدعم الفني ولكن يجب التاكد مما سبق قبل الاتصال على 907 ( عشان ماتشغلونا )
ودمتم..

التعديل الأخير تم بواسطة عبدالرحمن الزعير ; 19-11-2009 الساعة 04:05 AM
عبدالرحمن الزعير غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 29-10-2009, 01:26 AM   #2 (permalink)
سحماني برونزي
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
الدولة: حتى في هاذي ملاقيف
المشاركات: 109
تسبدي مجروحة is on a distinguished road
افتراضي

يسلموو على هالشرح الوافي

صرااحة مووضوع مميز ومتعوب عليه

ومااقصرت على هالطرح
لاعدمنا جديدكـ ....



__________________
لامن صفعني الوقت اهديته ورود....ولاهاج موجه اطعنه بأبتسامه!!

عاهدت نفسي بالمواثيق وعهود.......مانحني للذل واركـع امامــه!!


بيني وبين الذل وديان وحدود........الله خلقني من شموخ وكرامــه!!
تسبدي مجروحة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 29-10-2009, 04:20 AM   #3 (permalink)
سحماني ذهبي
 
الصورة الرمزية عبدالرحمن الزعير
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
عبدالرحمن الزعير is on a distinguished road
افتراضي

شكرا" لتفاعلك (تسبدي مجروحة)

عبدالرحمن الزعير غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 30-10-2009, 06:06 AM   #4 (permalink)
مشرفة عامة على المجالس النسائية
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
المشاركات: 751
آنـثـى
لا ارغب
(...شمووخ...) is on a distinguished road
افتراضي

قبل كل شى اقول لك ماقصرت على الشرح الوافى وعسى الله يقويك

وبعدين ترى العله مو شرط تصير من الشركه او من الاجهزه

لا والله الا اكثر ربعنا للاسف من يفتح الجهاز ويشك ان الاتصال وده يصير فيه عله على طول يقرب

التلفون وطبعا يبي يدق عليكم لانه سلمك الله ماارح يكلف عمره ويشوف وين المشكله

فا يدور له اسرع حل وعسى الله يعينكم

نعود الى العله اللى نعانى منها طبعا كااى مشترك قبل الاتصال يقطع ويعل بنا فى البيت

بس تبى الجد والله هو عيب وقد نبهنا اخوى بعد وانت اكدته لى

((ملاحظة : في السرعات العالية يجب استخدام سلك مباشر من الكبينة الخارجية

للموقع الى المودم دون المرور بتسليك الداخلي للعميل لان اغلب التسليك الموجد

عند العملاء لم يكن مخصص لخدمة دي اس ال فهو ضعيف يفقد فيه الكثير من

الإشارة وداتا ))


وهذا انت اثبت لنا براءة االاتصالات

بعدين صدقينى لو توظفون لكل بيت موظف مخصص او لكل فرد موظف ماارح يرضون

ورضا الناس غاية لاتدرك

سلمت اخوى وعلى فكره حلو انك ذكرت الناس بامحاسن للاتصالات(موضوعك اللى فى العام )

كانت مخفيه عن الكثير

لعل يخف الحقد عليها

سلمت يمناك

__________________
((............وانكسر الشمووووووووووخ...............))
(...شمووخ...) غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 30-10-2009, 01:15 PM   #5 (permalink)
سحماني ذهبي
 
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: ........
المشاركات: 393
آنـثـى
روح الغلا is on a distinguished road
افتراضي

الله يعطيك العافيه
موضوع كافي ووافي
والله يعينكم على بثارة بعض المتصلين
لا هنت

__________________
..
روح الغلا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 30-10-2009, 11:58 PM   #6 (permalink)
سحماني ذهبي
 
الصورة الرمزية عبدالرحمن الزعير
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
عبدالرحمن الزعير is on a distinguished road
افتراضي

شكرا" لمرورك
(شموخ)
(روح الغلا)
عبدالرحمن الزعير غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 10-11-2009, 09:26 AM   #7 (permalink)
سحماني مميز
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
المشاركات: 780
ذكـــر
(ابوتركي2017) is on a distinguished road
افتراضي

هههههههه

ما شاء الله وشذا الشرح ما قصرت بس تراني لازلت حاقد على الاتصالات ههههههه

اجل يقطعون جوالي ولا ارسلولي والمشكلة ان حقين الاتصالات يقولون لا تسدد علشان في مشكلة في النظام واخرتها قطعوه ويوم دقيت عليهم قالولي ما سددت قلت طيب ما ارسلتولي رسايل قال ما ادري والمشكلة انكم قلتولي لاتسدد قالي مهوب صحيح ما في مشكلة قلت الله يعين

بس ابو صالح ما قصرت فصل ووضح بس احيانا تكون المشكة من تسليك البيت ولا لا

يا الله يا دحوم شد الحيل وجلنا نشوفك مسؤل كبير في الاتصالات علشان الواسطات

هههههه

وشكرا لك

(ابوتركي2017) غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 12-11-2009, 03:26 AM   #8 (permalink)
سحماني ذهبي
 
الصورة الرمزية عبدالرحمن الزعير
 
تاريخ التسجيل: Aug 2009
الدولة: www.stc.com.sa
المشاركات: 347
ذكـــر
عبدالرحمن الزعير is on a distinguished road
افتراضي

اهلا" يابو تركي وعلى كل حال بنسبه لك لا تتصل على الشركة في اي شي تبيه ارسلي مسج واسويه لك بس ياخوي انصفنا بكلمه حق في هالمنتدى.

التعديل الأخير تم بواسطة عبدالرحمن الزعير ; 25-12-2009 الساعة 09:23 PM
عبدالرحمن الزعير غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد


أدوات الموضوع
طريقة عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة

الانتقال السريع


الساعة الآن 07:54 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2012, Jelsoft Enterprises Ltd
اختصار الروابط

LinkBacks Enabled by vBSEO 3.1.0