 مشكلة مودم افاق شامل
بسم الله الرحمن الرحيم
يوجد مشكلة متكررة عن بعض العملاء الذين يستخدمون مودم افاق شامل (مودم الاتصالات السعودية) تكمن في وجود جميع الاشارة في المودم مضاءة (اضاءة دي اس ال - والانترنت) بدون تصفح انترنت..
طبعا" سأشرح المشكلة بشكل مختصر ليتضح الحال..
المشكلة :
مودم الاتصالات السعودية يوجد في قلبة الاساسي اسم مستخدم وكلمة مرور هي خاصة بعمل الاختبار للمودم من قبل الفنيين قبل اعطائه للعميل..
وعندما يتعرض المودم لاي مشكلة مثل عمل ريست او تيار كهربائي عالي فجأة فأن المودم يمسح اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالعميل ويضع بداله اسم المستخدم وكلمة المرور المؤقته الخاصة بعمل الاختبار مما ينتج عن وجود الاشارات مع عدم المقدرة على التصفح وقد يكون هناك تصفح بمقدار ساعة تقريبا" في اليوم فقط وهذا يكون مدة عمل اليوزر المؤقت.
الحال :
طبعا" يكون بالدخول على صفحة المودم وتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور وقد تلاحظ ان الخانة الخاصة بأسم المستخدم تبداء بي ( STC@512.afaqe2e.com) طبعا" هذا اليوزر الؤقت يتم مسحة واستخدام اليوزر وكلمة المرور الخاصة بالعميل والتي تم ارسالها على رقم الجوال المسجل عند الاشتراك في الخدمة وفي حالة فقدان تلك الرسالة يتم الاتصال على 907 - 1 - 3 -2 - 1 ويتم ارسال الرسالة تلقائيا" على رقم الجوال المسجل..
اعدادات مودم افاق شامل :
بنسبة للموديلات (001 - 011 - 014)
في البداية يجب ان يكون الاتصال بين المودم وجهاز الكمبيوتر عن طريق السلك (كيبل الشبكة)
يكون بالدخول على رقم اي بي
192.168.1.1
(ادخال الرقم يكون في صفحة المتصفح مكان العنوان)
بعد ذلك يطلب منك الخادم اسم مستخدم وكلمة مرور وهي الخاصة بالمودم (ليس الاشتراك)
ويكون كتالي :
أسم المستخدم Afaq_shamel
كـلــمــة الـسـر stccpe_2007
مع مراعات الحرف الكبير في بداية اسم المستخدم والباقي صغير.
ثم اختيار
Basic
ثم اخيار
Wan Setting
بعد ذلك هناك خانة خاصة باسم المستخدم وكلمة المرور يتم ادخال اليوزر وكلمة المرور الصحيحة
ثم الضغط على الخيار
sapmt
في اسفل الصفحة.
بالنسبة للموديل 006
يقبل الدخول عليه بالكيبل و الواير لس
رقم آي بي
192.168.1.1
ويطلب الخادم كلمة مرور
تكون كتالي :
أسم المستخدم Afaq_Shamel
كـلــمــة الـسـر Stccpe_2009
مع مراعات الحروف الكبيرة
ثم الضغط على :
Intrenet connection
ثم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة الخاصة بذلك
ثم الضغط على :
save/Apply
وبنسبة للمودم 007
بنفس خطوات 006
ولكن عن الدخول على الصفحة يكون الخيار
Basic
وبعد ذلك
wan
ثم ادخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانة الخاصة
والضغط بعد ذلك على
sapmt
وهذا رابط جيد لشرح بالصور
http://www.enjaztech.com/vb/f6
التعديل الأخير تم بواسطة عبدالرحمن الزعير ; 16-01-2010 الساعة 12:01 AM |